2012年3月27日 星期二

某班教室電腦無法開機

昨日某班電腦,電源打開後,就無聲無息(但螢幕是亮藍燈,若無訊號則亮橘燈)。
經送至電腦教室後,測試結果該電腦正常可用。
再送回原教室,仍然無法開機(螢幕一樣是亮藍燈)。
最後將主機電源線換新,並換另一個獨立插座,結果電腦就可以正常開機了。

2012年3月22日 星期四

學務系統「學生基本資料」匯出的問題

狀況:
昨日註冊組長發現,「註冊組」→「全校學生名冊」→「基本資料匯出」,部份學生沒有顯示。為什麼?經詢問市網中心,註冊組長轉述說,可能是本校學務系統的資料庫內相關的資料表,沒有產生關連。
解決方法:
經測試,發現「註冊組」→「全校學生名冊」→「通訊錄」,所有學生都能正確顯示。

比較結果,發現在「註冊組-全校學生名冊-基本資料匯出」沒有顯示的學生,其通訊錄的資料上「監護人」是空的。
最後測試結果,只要將該學生的「監  人」補上資料即可!

某班級教室電腦停在藍色畫面

狀況:某班級教室電腦,最近回報電腦停在藍色畫面。
解決過程:
第一步、將該電腦帶回電腦教室,將C碟還原,測試確認可正常使用。但帶至該班,正常開機完成,不久又發生同樣的故障情形。
第二步、改使用另一台替代的電腦,確認可正常使用。但帶至該班,正常開機完成,不久也發生同樣的故障情形。
第三步、又把原班的電腦,再度還原,測試確認可正常使用。將主機電源線獨立挿於一個插座上(原本主機是和螢幕、印表機一同插在同一條延長線上),就可以正常使用了。
推論:該班電源之電壓可能不穩定。